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Las presentes condiciones generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER, con CIF 22553391M y los terceros que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER en el dominio: https://www.enfrascopequeno.com.
Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia no dude en contactar con nosotros a través del email info@enfrascopequeno.com.
El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la tienda, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de la tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas condiciones generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la tienda por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER, sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.
2.1 MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda. En particular, MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes condiciones generales.
Asimismo, MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la tienda.
2.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos.
Las características de los productos y sus precios aparecen en la tienda. Los precios indicados en la tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.
3.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER enviará un correo electrónico al usuario, con la confirmación de compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los productos a MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER.
3.2 El usuario que adquiera un producto a través de la tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la tienda.
3.3 MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.
3.4 La confirmación del pedido enviada por MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo.
4.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER a través del correo electrónico info@enfrascopequeno.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del producto.
El Producto deberá enviarse junto con el albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del cliente el coste directo de devolución del producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER indique al usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El usuario deberá devolver el producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER le indique la forma de devolución.
4.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado excepto el coste de 3,90 euros del envió de devolución del producto. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
4.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado.
5.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@enfrascopequeno.com.
6.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la tienda es exclusivamente para el territorio de la península ibérica, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los productos comprados a través de la tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
6.2 El servicio de entrega de MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
6.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto de envío.
7.1 El usuario reconoce que todos los elementos de la tienda y de cada uno de losproductos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER o de terceros, y que las CondicionesGenerales no le atribuyen respecto a dichosderechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
7.2 Salvo que fuera autorizado por MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
7.3 El usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera de los dispositivos técnicos establecidos por MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER o por terceros en la tienda.
8.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER, mientras no se solicite su cancelación.
El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios.
Asimismo, se le informa que en ningún caso sus datos serán puesto a disposición de terceras personas.
El usuario autoriza expresamente a MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER la remisión, incluso a través de medios electrónicos por parte de MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
8.2 El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER, C/ Poeta Mas i Ros, Nº6 Valencia 46021, o mediante correo electrónico dirigido a info@enfrascopequeno.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.
8.3 Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El usuario se compromete a notificar a MARIA ANGELES HERNANDEZ SOLER de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
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Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Valencia, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.